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Tratamiento de datos personales y cookies · RT Alquiler Vacacional S.A.S.
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RT Alquiler Vacacional S.A.S., NIT 901.885.468-9, con domicilio en Medellín, Antioquia, Colombia. Contacto para temas de datos personales: WhatsApp 323 483 8263 o al correo rtalojamientovacacional@gmail.com.
2. Qué datos recogemos
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- Cuando navegas la página: información de uso por medio de cookies (páginas que ves, fincas y fechas que consultas, clics, tipo de aparato y ciudad aproximada). Esta información no te identifica por tu nombre.
3. Para qué los usamos
- Atender tus consultas, cotizar y gestionar tu reserva, el contrato y los pagos.
- Coordinar tu estadía con el propietario de la finca.
- Enviarte información de fincas, fechas y promociones, si nos autorizas.
- Medir cómo se usa la página para mejorarla y para medir nuestra publicidad.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
4. Cookies
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5. Con quién compartimos tus datos
Solo con el propietario de la finca que reservas (lo necesario para tu estadía), con los proveedores de las herramientas que usamos para operar (por ejemplo Google, Meta, Microsoft y WhatsApp) y con autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos tus datos.
6. Tus derechos
Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de la autorización; ser informado sobre el uso que les damos; revocar la autorización o pedir que se borren cuando no exista un deber legal de conservarlos; acceder a ellos gratis; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
7. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos por WhatsApp 323 483 8263 o al correo rtalojamientovacacional@gmail.com indicando tu nombre, documento y lo que solicitas. Las consultas se responden en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, según la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.
8. Vigencia
Esta política rige desde el 24 de octubre de 2026. Los datos se conservan mientras sean necesarios para las finalidades descritas y para cumplir las obligaciones legales. Si la cambiamos, publicaremos la nueva versión en esta página.